Política de Devolução

Política de cancelamento, devolução e reembolso

1. Após a postagem, o Franck's Ultra Coffee poderá entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente, em até 7 (sete) dias corridos após a entrega, para a devolução do Produto, devendo arcar com as despesas de postagem e processamento da devolução.
2. As devoluções por desistência da compra serão aceitas caso o Produto não tenha sido utilizado, ou não correspondam ao Produto solicitado (erro operacional), devendo o mesmo se apresentar nas mesmas condições em que foi recebido, sem haver violação da embalagem ou indício de uso do Produto.
3. Diante do não cumprimento das condições estabelecidas acima, não será aceita a devolução do Produto.
4. Em caso de devolução, por defeito de fabricação ou desistência, em conformidade com as condições acima, a restituição do valor referente ao Produto devolvido será feita em até 30 dias corridos.
5. Para outras dúvidas e esclarecimentos, o CLIENTE poderá em contato com a equipe Franck's Ultra Coffee pelo e-mail franck@fuc.com.br ou telefone (41) 98403-0286 (funcionamento de segunda a quinta das 8h às 18 horas e sextas das 8h às 17h).

Dúvidas

Caso tenha alguma dúvida, você pode entrar em contato conosco: franck@fuc.com.br